Условия использования
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между разработчиком сервиса LimonVPN (далее — «Сервис», «Исполнитель») и любым физическим лицом, использующим мобильное приложение LimonVPN для операционной системы Android (далее — «Пользователь»).
1. Предмет соглашения
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному комплексу LimonVPN для обеспечения шифрования пользовательского интернет-трафика через виртуальные частные сети (VPN) на базе защищённых протоколов VLESS и REALITY. Использование сервиса возможно на условиях бесплатного пробного периода (Trial) и платных тарифных планов (подписка).
2. Пробный период (Бесплатный тест)
- Каждому новому Пользователю предоставляется право на бесплатный пробный период продолжительностью 3 (три) календарных дня без ограничения скорости и объёма трафика.
- Активация пробного периода не требует ввода платёжных реквизитов (данных банковских карт) или указания персональных данных.
- Пробный период предоставляется строго один раз для одного уникального устройства. Запрещается искусственное создание виртуальных копий устройств для повторного получения бесплатного доступа.
3. Условия платной подписки и оплата
- По истечении пробного периода доступ к серверам приостанавливается до момента оплаты любого из действующих тарифных планов (1 месяц, 3 месяца, 1 год).
- Тарифы и их стоимость отображаются в интерфейсе Приложения на экране «Оплата». Стоимость указана в российских рублях (₽) и включает все применимые налоги.
- Оплата осуществляется на условиях полной предоплаты через платёжный шлюз Platega с использованием банковских карт РФ или СБП.
- Подписка активируется автоматически после подтверждения факта оплаты платёжным шлюзом.
4. Правила допустимого использования (Acceptable Use Policy)
Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях. Категорически запрещается использование Сервиса для:
- Осуществления несанкционированного доступа к компьютерным сетям, взлома, распространения вредоносного программного обеспечения и вирусов.
- Проведения распределённых атак на отказ в обслуживании (DDoS / DoS).
- Массовой нежелательной рассылки сообщений (спам) в любых видах.
- Распространения материалов, запрещённых законодательством Российской Федерации и международными нормами.
В случае выявления противоправных действий Исполнитель оставляет за собой право немедленно заблокировать доступ устройства к сервису без возврата уплаченных средств.
5. Ограничение ответственности и гарантии
- Сервис предоставляется по принципу «как есть» («as is»). Исполнитель предпринимает разумные технические усилия для обеспечения непрерывной и качественной работы серверов (целевой показатель доступности 99.5%).
- Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе сервиса, вызванные действиями сторонних операторов связи, авариями магистральных каналов или решениями регуляторных органов.
- Фактическая скорость передачи данных может зависеть от качества интернет-соединения провайдера Пользователя и физической удалённости сервера.
6. Порядок возврата денежных средств
Пользователь вправе обратиться за возвратом средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента первичной оплаты тарифа, если сервис оказался технически непригодным к использованию на устройстве Пользователя по вине Исполнителя, и техническая поддержка не смогла устранить проблему. Возврат осуществляется на банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата.
7. Изменение условий и контакты
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.
Контакты службы поддержки по вопросам подписки и соглашения: support@limonvpn.ru