Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации пользователей мобильного приложения LimonVPN (далее — «Приложение», «Сервис»). Разработчик сервиса придерживается принципов максимальной конфиденциальности, минимизации сбора информации и защиты цифровой приватности пользователей.

1. Политика отсутствия логов (No-Logs Policy)

Сервис LimonVPN действует на основе бескомпромиссной политики отсутствия журналов активности пользователей:

• Мы не регистрируем и не сохраняем историю посещения веб-сайтов, сетевые адреса ресурсов, передаваемый или получаемый трафик.
• Мы не ведём журналы DNS-запросов: все DNS-запросы обрабатываются защищёнными резолверами внутри зашифрованного туннеля без логирования.
• Мы не сопоставляем IP-адреса пользователей с временем сессий или сетевой активностью.
• Мы не храним исходный реальный IP-адрес устройства после завершения активного сетевого соединения.

2. Обрабатываемые технические данные

Для обеспечения работоспособности сервиса, тарификации и предотвращения спам-атак обрабатывается исключительно минимальный объём деперсонализированных технических данных:

• Анонимный идентификатор устройства (Device Hash): необратимый криптографический хэш (SHA-256 с солью), вычисляемый на основе аппаратного идентификатора Android ID. Он не позволяет идентифицировать личность пользователя и используется исключительно для учёта пробного периода (3 дня) и привязки приобретённой подписки.
• Общий объём переданного трафика: суммарный счётчик байт (входящий/исходящий) для мониторинга нагрузки на сервера.
• Срок действия подписки: дата и время окончания активного оплаченного периода или пробного периода.
• Технические характеристики соединения: модель устройства и версия операционной системы Android (передаются в заголовках User-Agent для совместимости сетевых протоколов Xray-core).

Сервис не запрашивает и не хранит: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, аккаунты в социальных сетях или данные геолокации.

3. Обработка платежей

Оплата платных тарифов производится через авторизованный независимый платёжный шлюз Platega (ООО «Платега»).

• Все расчёты проводятся на стороне сертифицированного платёжного шлюза в защищённом протоколе по стандартам безопасности PCI DSS.
• Сервис LimonVPN не собирает, не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских карт (номер карты, срок действия, CVC/CVV код).
• От платёжной системы в сервис поступает лишь уведомление об успешности транзакции (идентификатор платежа, сумма и статус), необходимое для автоматического продления подписки.

4. Защита и безопасность данных

Для защиты передаваемого трафика Сервис использует современные криптографические протоколы нового поколения VLESS + REALITY на ядре Xray-core с маскировкой под стандартный TLS веб-трафик. Все внутренние взаимодействия между Приложением и сервером управления защищены сквозным шифрованием TLS/HTTPS.

5. Права пользователя и удаление данных

Пользователь имеет право в любой момент:

• Прекратить использование сервиса и удалить Приложение со своего устройства.
• Очистить данные приложения в настройках Android, что приведёт к удалению локальных криптографических ключей.
• Запросить аннулирование учётной записи устройства в панели управления, направив запрос в службу поддержки с указанием Кода восстановления.

6. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор сервиса оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения функциональности Приложения или требований законодательства. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу /privacy.

7. Контакты и обратная связь

По вопросам настоящей Политики конфиденциальности или работы сервиса LimonVPN вы можете обращаться по электронной почте: support@limonvpn.ru